Conforme o plano de contingência previsto pela ANS, em casos de interrupção dos serviços da Operadora de saúde, é necessário imprimir as guias conforme os modelos disponibilizados nesta página, colher a assinatura do beneficiário e, no próximo dia útil, regularizar a autorização da guia junto à UNISAÚDEMS, garantindo assim a continuidade do atendimento.